Цифровая революция в банковской сфере и так была в самом разгаре, а пандемия коронавируса, самоизоляция и переход на всеобщую «удаленку» подтолкнули финансовые организации к еще более быстрым изменениям.
Несмотря на активное развитие технологий, дистанционные банковские услуги еще недостаточно внедрены среди населения. По данным исследования Digital Banking Report, только 6 из 10 опрошенных финансовых организаций считают, что цифровая трансформация банковских процессов была развернута лишь частично, а преимущества такого перехода ощутили менее половины из них. В России автоматизация бизнес-процессов происходит быстрее: по версии Deloitte, российские банки входят в топ-10 по предоставлению онлайн-сервисов.
Подробнее: https://www.e-xecutive.ru
